Мы ценим каждого нашего клиента и стремимся сделать процесс покупки максимально прозрачным и удобным. На этой странице вы найдете подробную информацию об условиях и процедуре возврата товаров, приобретенных в нашем интернет-магазине, в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
Покупатель имеет право в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения товара вернуть товар надлежащего качества, если он не подошел по форме, габаритам, расцветке или другим потребительским свойствам.
ВАЖНОЕ ПРИМЕЧАНИЕ:
Согласно Постановлению Совета Министров Республики Беларусь №778 от 14 июня 2002 года, поршневые блоки (компрессорные головы) и электродвигатели относятся к перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, как технически сложные товары бытового назначения.
Возврат других категорий товаров надлежащего качества (например, отдельные запасные части и комплектующие, не относящиеся к технически сложным) возможен только при соблюдении следующих условий:
При возврате товара надлежащего качества Покупатель самостоятельно организует и оплачивает его доставку до нашего склада. Сумма, подлежащая возврату за товар, будет уменьшена на величину расходов, понесенных Продавцом на первоначальную доставку товара Покупателю (согласно транспортным документам), даже если доставка для Покупателя была бесплатной.
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.
Если в течение гарантийного срока (12 месяцев) вы обнаружили в товаре заводской дефект, вы имеете право на:
Все случаи, связанные с ненадлежащим качеством товара, рассматриваются в рамках гарантийных обязательств. Подробные условия, правила эксплуатации и случаи, не покрываемые гарантией, описаны на странице "Условия гарантии".
В случае возникновения спора о причине возникновения недостатков товара, Продавец имеет право провести экспертизу. Если экспертиза установит, что недостатки возникли по вине Покупателя (вследствие нарушения правил эксплуатации), Покупатель будет обязан возместить расходы на проведение экспертизы.
Для оформления возврата товара, пожалуйста, выполните следующие шаги:
После получения и проверки возвращенного товара, мы произведем возврат денежных средств в течение 7 (семи) календарных дней.
Возврат денежных средств осуществляется только в безналичном порядке путем перечисления на расчетный счет, указанный Покупателем в заявлении на возврат.